Ön Bilgilendirme Formu

MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ

UnvanÇamsel Hortum ve Sanayi Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
AdresKaraköy, Tersane Cad. Kardeşim Sok. No:2, 34420 Beyoğlu / İstanbul
Telefon+90 212 293 26 67
E-posta[email protected]
Webwww.camsel.com.tr
MERSİS No0228062833600011
Vergi Dairesi / NoBeyoğlu Vergi Dairesi / 2280628336
Ticaret Sicil No547399-0
KEP Adresi[email protected]

MADDE 2 - KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın camsel.com.tr üzerinden vereceği sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, bu formu okuyup onaylamadan sipariş veremez.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli, sipariş özeti ve sipariş onay sayfasında Alıcı'ya gösterilir. Ürünlerin temel nitelikleri ve teknik özellikleri ilgili ürün sayfasında yayımlanmaktadır. Görseller temsilidir; ürünün gerçek görünümünden küçük farklılıklar içerebilir.

Hortum ve bağlantı elemanları metre/adet bazında satılmakta olup, ürün sayfasında belirtilen çap ve uzunluk bilgileri esas alınır.

MADDE 4 - TOPLAM BEDEL VE ÖDEME

  1. Ürünlerin peşin satış fiyatı ve vergiler dâhil toplam bedeli, kargo ücreti dâhil olmak üzere sipariş onay sayfasında açıkça belirtilir.
  2. Ödeme yöntemleri: havale/EFT, banka kartı, kredi kartı ve yazılı mutabakat hâlinde kurumsal müşteriler için vadeli ödeme.
  3. Kredi kartıyla taksitli ödeme yapılması hâlinde, ilgili bankanın faiz ve vade farkı koşulları geçerlidir. Vade farkı tutarı ödeme adımında gösterilir.
  4. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
  5. Kampanya ve indirimlerde geçerlilik süresi ve koşulları ilgili sayfada belirtilir.

MADDE 5 - TESLİMAT

  1. Ürün, sipariş sırasında Alıcı'nın bildirdiği adrese, kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
  2. Yasal teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gündür. Uygulamada stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasını takip eden 2 (iki) iş günü içinde kargoya verilir. Fabrikasyon kesim veya özel ölçü gerektiren ürünlerde hazırlık süresi daha uzun olabilir ve ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
  3. Teslimat masrafları ve kimin karşılayacağı sipariş onay sayfasında gösterilir. Belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
  4. Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paket kargo görevlisinden teslim alınmamalı ve tutanak tutturulmalıdır.
  5. Ürünün stokta bulunmaması veya tedarikinin imkânsız hâle gelmesi durumunda Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

  1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  2. Cayma hakkı, ürünün Alıcı'ya veya Alıcı'nın bildirdiği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.
  3. Cayma bildirimi, yukarıda belirtilen e-posta adresine veya posta adresine 14 günlük süre dolmadan yazılı olarak yöneltilmelidir.
  4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturasıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
  5. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.
  6. İade kargo masrafı Alıcı'ya aittir. İade gönderileri alıcı ödemeli olarak düzenlenmelidir; satıcı ödemeli (karşı ödemeli) gönderiler teslim alınmaz ve iade işlemi başlatılmaz.
  7. Ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi veya nakliye sırasında hasar görmesi hâlinde iade kargo masrafı Satıcı'ya aittir; bu durumlarda iade yöntemi için önceden Satıcı ile iletişime geçiniz.

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler - ölçüye göre kesilmiş hortum, fabrikasyon kesim ve özel imalat ürünleri bu kapsamdadır.
  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürünler.

MADDE 8 - AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Garanti kapsamındaki ürünler için garanti belgesi ürünle birlikte gönderilir.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir. Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgiye Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesinden ulaşılabilir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Bu teyit, sipariş verilmesinden önce gerçekleşir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.